新华网北京1月28日电(李林)2026年初,宜家中国宣布将调整部分商场布局,计划关闭7家线下门店,成为其入华28年来规模最大的一次集中收缩。这一举措引发了市场对这家全球家居巨头在中国市场未来走向的广泛关注。宜家方面在接受新华网采访时表示,此次调整是基于长期主义的主动选择,旨在优化业务组合,以更灵活、更贴近消费者的姿态迎接未来。
关店不是撤退,而是换个方式走近你
“这绝不是突然的决定。”宜家这样解释。面对零售环境与消费者行为的深刻变化,这个以“大仓库”闻名的品牌,正在重新思考如何出现在我们的生活里。
此次关闭部分商场,是其“生长+”战略深化的重要步骤,其核心是从过去的规模扩张,转向对渠道与能力的精准深耕。资源将被更集中地投入到小型门店建设、价格竞争力提升、数字化与全渠道体验升级中,旨在为业务构建更具韧性的基础。

宜家深圳宝安商场
渠道形态的转变尤为明显。未来,宜家将构建一个由传统“蓝盒子”大店与社区小型门店互补协同的生态系统。大店继续承载沉浸式体验和完整解决方案展示,而小型门店则如同深入社区的触角,提供便捷的设计咨询与提货服务。宜家方面表示:“在我们的全渠道系统中,大店和小店始终是相辅相成、互为补充的。” 未来两年,仅以北京和深圳为重点市场,就将新开超过十家小型门店。“大店体验,小店便捷”——宜家正在编织一张更贴近生活的服务网。
强化本土创新,中国市场成果反向输出全球
在优化线下网络的同时,宜家持续强化对中国市场的长期承诺与本土化创新,多次强调“中国是最重要的战略市场之一”。
2026财年,宜家将正式启用全新的本土化品牌定位——“家给生活更多”,并已成功推出中国新春系列、电竞系列等源于本土文化的产品,其中部分已成为“爆款”反向输出至全球市场。“这些产品的灵感,就来自与中国消费者的日常对话。”宜家透露。这表明,中国市场正从重要的销售阵地,升级为宜家全球创新的前沿与灵感来源地。
更值得关注的是,中国已成为宜家全球零售技术的“试验田”。在中国率先应用并验证的AI设计工具、移动机器人、无人机盘点等数字化与自动化解决方案,已有超过50个成功推广至全球其他市场。宜家方面指出:“这些成功的实践不仅为宜家中国自身的创新发展奠定了坚实基础,也为宜家全球提供了宝贵的经验借鉴。”
锚定数字化、供应链与可持续未来
展望未来,宜家在中国的资源投入将聚焦三大领域:数字化与全渠道体验、供应链自动化与智能化、可持续发展。公司将持续优化自有数字平台,增强顾客互动与个性化服务能力;同时依托中国先进的物流基础设施,深化与京东等伙伴的合作,提升全渠道履约效率。
在可持续发展方面,宜家通过环保产品、家具回购与再售服务等项目积极创造长期价值。2025财年,其“回购与再售服务”回收近3500件家具,再售率达91%,体现了循环经济的实践。

回购与再售服务
宜家的此次战略调整,映射出中国家居零售行业正整体从增量扩张迈入存量精耕的新阶段。竞争焦点已从单纯的空间规模,转向数字化服务能力、供应链效率与社区深度运营的综合比拼。正如宜家所言,其最终目标是“围绕顾客的实际生活场景,提供真正贴合其需求的解决方案”。




